一分效率 十分匠心

发布时间:2019-10-09 类别:园区资讯 分享:

       作为上班族是否都有这样的经历,从地铁出站后发现离上班打卡时间只剩78分钟,马上一路飞奔向公司大楼,眼看着还来得及,但是因为没有挤上电梯或赶上电梯戏剧性地层层停靠,最终仍晚了23分钟打卡,心中颇为懊恼。

普天科创产业园的B2楼是园区的标志性建筑,拥有245万多平米面积,随着入住率的不断饱和,目前每天约有4000人在此工作,原先还不见拥挤的侯梯大厅,现在每当早上、中午、傍晚3个用梯高峰时段,经常能看到长长的等候队伍和焦急赶着上班的白领们,这一幕没有逃过普天科创产业园物业同志们善于观察的眼睛。

  

“缓解B2楼用梯高峰的等候人员数量,有效缩短客户的等待时间”很快被提上了议事日程,上海科创物业团队通过前期向电梯专业公司咨询和现场调查,快速拟定了新的电梯运行调整方案,把电梯原先逐层停靠设置为单、双层停靠的运行模式。B2楼共有客梯10台,模式调整前为低区电梯和高区电梯各5台,每台电梯逐层停靠。模式调整后为低区、高区各保留1台电梯逐层停靠,并且每区的单、双层停靠各由2台电梯负责。

 

为尽量降低对B2楼内客户实际使用的影响,上海科创物业充分利用今年的十一长假,在放假前1周通知客户并宣传电梯停靠规则的调整,在节日期间加紧进行电梯设备的配置调整和单、双层停靠标志标识的设置。108日,国庆节后上班首日,在B2楼内工作的白领愉快地体验到了电梯采用单、双层停靠的快捷,物业也特意安排人员到达现场指引。在新运行模式下,大堂电梯厅的等候人群明显下降,随之减少的是数着楼层焦急等待的眼神。

 

服务行业有句金玉良言——“好服务做在客户开口之前”,电梯运行模式调整是园区物业管理中众多“小事”中的一件,我们每一天都在积极地寻求改变,从每一件小事中,让自身变得更专业,变得更高效,变得更细致,让我们的匠心精神如同春风化雨般润物细无声。